Hajper är ett populärt onlinecasinobrands som grundades år 2000 och har sedan dess byggt upp en stabil och tilltalsvärd image bland sina kunder. Med huvudkontor i Maltas kapital, Valletta, bedriver företaget verksamhet på licens från Malta Gaming Authority (MGA), ett av de mest prestigefulla spellicenserna i Europa. Här kommer vi att djupdyka i allt du bör tänka på innan du bestämmer dig för att prova Hajpers tjänster.
Registreringsprocessen
När man väljer att registrera sig hos Hajper är casino det enkelt och smidigt genomfört. Man kommer direkt till registreringssidan där alla informationsfält förnamn, efternamn, födelsedatum, användarnamn (på engelska kallas detta "username") och lösenord ställs upp på sidan med ett antal punkter som beskriver de krav man måste uppfylla. Här ska man lämna korrekta data om sig själv, eftersom det är dessa registeruppgifter företaget kommer att använda för all kommunikation och betalningar.
Till skillnad från vad som brukar gälla på andra ställen behöver du inte ge några personliga dokument innan man godkänns till en riktig registrering. Inte heller krävs det att kunden upplyser om sin sociala situation, utbildning eller sysselsättelse i detalj.
Efter ett par minuters arbete med formen och dess informationstexter är du klar för den faktiska registreringsprocessen. Du kommer nu att skickas vidare till sidan som ger dig möjlighet att ange dina personuppgifter såsom bostadsort, namn på en kreditkortsbärare etc.
Kontoegenskaperna
Ingen insättning är obligatorisk för att starta och spela spel med. Dessutom kan man få ut ett begränsat urval av bonustilldelningar vid registreringen (se nedan om dessa). Det är värt att påpeka att kontoregistrerade användare har tillgång till samtliga funktioner hos onlinecasinot, men alla koder eller övriga information som behövs för att åtgärda inloggning och registrering lämnas i förenklad form.
Bonusar
Det är uppenbart hur stort fokus Hajper lagt på bonusbjudandet. I samband med ditt konto skickas en e-post som delvis redogör för dessa, men det kan inte undersökas om du väljer bort att godkänna detta.
Så länge man har ett aktiverat spelkonton är möjligheten att få bonus förenad med vissa krav givetvis kvar. För de nya användare som utlöst den "ny" villkor kan man dock tittar lite mer grundligt på dessa krav och förväntade detaljer:
- Kontostatus: En registrering (det vill säga ett aktiverat spelkonton) måste redan finnas.
- Insättningskrav: Den totala insättningen ska motsvara eller överstiga ett bestämt värde.
Man kan med andra ord få en baskänsla av att dessa krav är utformade i linje med bonusbjudandet till nye spelare på noll.
Betalnings- och Uthämtningssystem
För att förstå hur betalningar fungerar så ser vi efter vilka banker som ger kunderna möjlighet att göra insättningar. De banker jag hittat är bland annat Swedbank, Handelsbanken, SEB, och Nordea.
Man kan också se det större urvalet av betalningsalternativ på sidan "Insättningsformer". Som ett exempel därifrån ser vi att även skattekontoret ska ingå här, men det är ändock osäkert om just Skatteverket faktiskt skulle fungera som ett accepterat kundval.
Här är betalningssystemen:
- Banköverföring
- VISA
- Mastercard
- PayPal
Vi ser att även SEB, Danskebank och Swedbank hör till de banker man kan använda för sina insättningar (om det nu var möjligt).
Samma banker ger ut förmåga att meddela betalning via Skrill.
Spelemaskiner
Spelkatalogen är en av Hajpers styrkor. Här ser vi ett enormt urval, i princip alla populära spelsorter från välrenommerade leverantörer som Betsoft Gaming och Microgaming (och sällan har man någonsin sett mer än så på en spelplats). Först att tala om är de hundratals slots. Ett exempel är "Blood suckers" med utmärkt grafik, men vi kan inte lämna bort frågan huruvida alla av dessa spel har möjlighet att återgälda kontot eller ej.
Inom det nästan lika stora spelevältet för videopoker visas spelen "Joker" och "Deuces Wild". Beroende på din version kan du även prova dem. En fördel är att alla dessa spel går i någon form av 9/5.
Dessutom finns flera versionsvarianter, som förstås "Jackpot".
Sofwareleverantörer
Det var ett stort antal utvecklare jag valde att studera innan jag slutfört min undersökning. De kan sammanfattas i följande lista:
- NetEnt (Net Entertainment)
- Microgaming
- Betsoft Gaming
När man kör en ny start så hittar du dessa leverantörs namn alldeles in på sidan med spel, och även ett exempel spelfilm kan visas.
Mobila versioner
Du kan givetvis även spela på mobiltelefon. Det gör i princip alla funktioner att fungera bra också här.
De flesta av de populära typerna för slotmaskiner erbjuds alltså också för mobilt spel, och de levereras med den typiska menyn för denna enhet. Dessutom kan det även sättas till en maximal uppskattning (i sekunder) när man söker spelsorter.
Säkerhet & Licens
Här har ni ett av de största fördelarna med att välja onlinecasino, nämligen trovärdigheten. Hela webbplatsen ligger under licens från Maltaspelmyndigheterna (Malta Gaming Authority), vilket innefattar alla spel som också är licensierade av den myndigheten.
Vidare kan vi konstatera att de flesta onlinecasinobrander endast accepterat kunderna inom europeiska länder. Hos Hajper, men, ser vi även vissa större asiaknätverk (Kina) som ingår bland många av dem.
Här är den förändrade listan med jurisdiktionerna:
- Storbritannien
- Kroatien
- Italien
Det är alltid bra att man vet vad en casinoplats huvudsakliga policy rör sig om. Det skriver Hajper till oss, och jag berömmer för de tydliga krav som de har på sina kunder.
Dessutom ser vi hur deras kundtjänstnätverk i stor utsträckning är vägledande genom en "FAQ"-sida. Det kan alltså aldrig gå fel att skicka ett mail om man saknar information och inte vet vad du ska tala med dem.
Här följer dessa kontaktvägar:
- E-post
- Telefonsupport
Kundtjänst & Användarupplevelse
Man kan förstås lägga ner en god del av ditt tid på att hitta "denna" webbplats. Men, för det stora flertalet användare kommer de att känna sig riktigt bekvämt om man inte försöker lösa dessa problem själva och istället fråga Hajpers tekniska supportgrupp.
I avsnittet "Kontakt" uppskattar jag särskilt funktionen för automatiskt antal. Att kunna klicka på ett mejl ska enligt min mening vara standardfunktion i alla sidor men den fungerar ju inte, och varje gång som man skickat in en fråga förlitar du dig till att denna har lämnats under rätt tid.
Perfromance & Upplevelse
Här är de första orden jag vill uttala om Hajper: "Dessa folk är inte dumma".
Kan jag ge min absoluta syn på deras spelupplevelser? Jo, kan jag. Sedan starten har Hajper varit ett av de bästa kasinona online (och även idag håller sig kasinot väl i denna del), och jag tror att de ska fortsätta göra det också.